品牌與銷售的關(guān)系，如今已不再是秘密。許多年前，還會(huì)有很多人不明白：區(qū)區(qū)一個(gè)視覺符號(hào)，怎么可能影響市場、改變消費(fèi)習(xí)慣、甚至拯救或拖垮一個(gè)企業(yè)？其實(shí)這里面的關(guān)系還是挺復(fù)雜的，要想徹底弄清楚，還得從幾個(gè)方面說起。
首先我們說：品牌是在什么情況下開始影響銷售的？
最早，生產(chǎn)力低下，或者就從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代說起，那時(shí)候商品供應(yīng)量小，比如鋼筆，差不多全國市場就一個(gè)品牌，所以那時(shí)候人們沒有或很少有品牌概念，因?yàn)槟銢]得選，在這種情況下，沒有競爭者，也就談不上品牌對銷售的影響。
隨著時(shí)代發(fā)展，改革開放，其他企業(yè)開始進(jìn)入鋼筆市場，紛紛制造生產(chǎn)類似或不同的鋼筆產(chǎn)品，這時(shí)候，消費(fèi)者突然發(fā)現(xiàn)眼前的選擇多了，選哪一個(gè)好呢？這大概會(huì)導(dǎo)致兩種情形：第一，消費(fèi)者會(huì)選擇嘗試新鮮，選擇新品牌，或者看哪家做得好看；第二，眼花繚亂之后，大家得出結(jié)論，某某“銘牌”的鋼筆最好使。
這時(shí)候，我們說，品牌開始影響銷售了。
再后來，產(chǎn)品力不好的廠家改進(jìn)產(chǎn)品，大家的產(chǎn)品質(zhì)量趨于一致，于是消費(fèi)者怎么辦呢？看廠家銷售代表的服務(wù)態(tài)度：誰家的服務(wù)好就買誰家的，反正質(zhì)量都一樣，所以我么可以的出結(jié)論說：產(chǎn)品高度同質(zhì)化，是品牌影響市場的基礎(chǔ)。
其次我們說：改變消費(fèi)習(xí)慣、贏得市場的僅僅是一個(gè)符號(hào)嗎？
一個(gè)消費(fèi)者為什么會(huì)突然改變自己的消費(fèi)習(xí)慣，放棄原有的品牌？這里面最主要的原因就是產(chǎn)品力的升級(jí)。消費(fèi)者再風(fēng)花雪月，都是花錢買實(shí)惠的人，所以有時(shí)候你包裝設(shè)計(jì)得再花哨，如果你的鋼筆劃紙或者總是“拉肚子”，也不會(huì)有人買。
早年的市場，影響銷售的是產(chǎn)品力；但當(dāng)產(chǎn)品高度同質(zhì)化以后，品牌的力量就慢慢凸顯出來。剛開始，一個(gè)花哨的logo可能會(huì)短暫吸引眼球，造成銷售上升，但切記：不要對消費(fèi)者耍花招，否則整個(gè)市場都會(huì)報(bào)復(fù)你。一個(gè)花哨產(chǎn)品如果產(chǎn)品力不升級(jí)的話，消費(fèi)者也早晚會(huì)明智地拋棄你。再者，品牌的視覺符號(hào)，絕不是空洞的線條構(gòu)架或色彩填充，它一定經(jīng)由品牌的理念、核心價(jià)值，取得與消費(fèi)者心智的共鳴，這時(shí)候——也只有這時(shí)候，消費(fèi)者才會(huì)原諒你產(chǎn)品的小瑕疵。
所以我們說，改變消費(fèi)習(xí)慣、贏得市場的，絕不是一個(gè)簡單的符號(hào)，而是它背后的高產(chǎn)品力、產(chǎn)品的高質(zhì)量、品牌的文化價(jià)值核心、企業(yè)的整體形象以及社會(huì)責(zé)任感等等眾多因素的影響結(jié)果，而符號(hào)只不過是這些主體內(nèi)容的核心代表而已。
最后我們說：能影響銷售的品牌，都是一個(gè)工程。
一夜之間風(fēng)聲鵲起的品牌，也會(huì)在一夜之間銷聲匿跡。我們正處在這樣一個(gè)唯快不破的時(shí)代，每個(gè)人都很著急的發(fā)展、賺錢，滿頭大汗、焦躁莫名。但是，品牌從來都不是這樣建成的，因?yàn)槠放频暮诵氖钱a(chǎn)品力與品牌價(jià)值觀。我們不是特別信賴一夜之間就可以變得高端的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品大多皮囊而已，中空如也，不具備市場競爭力，換句話說，能夠影響市場的好產(chǎn)品都不是一天半天打造出來的。
同理，品牌價(jià)值觀溝通的是人，溝通的內(nèi)容是情感，是意識(shí)流，這也是需要潤物無聲的耐心，一點(diǎn)一滴地滲透，否則只會(huì)適得其反。這也就是為什么，閃婚的人多半會(huì)閃離，都是出于同樣的草率原因。我們始終相信：品牌，是個(gè)工程。如果你想要建設(shè)一個(gè)品牌，就要持之以恒地付出，最終才能憑借它贏得市場和未來。
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